“你们这次改革令人振奋，让我们看到了变化，感受到了优质服务！”8月9日下午，中国石油天然气股份有限公司自贡分公司财务负责人一行不顾酷热来到区税务局办税服务大厅，将印有“情系企业，排忧解难”等赞语的三面锦旗交到区局领导手中，感谢该局为企业涉税工作采取的优质服务举措。

    中国石油天然气股份有限公司是区税务局重点企业和纳税大户，日常涉税如纳税申报、发票开具、政策理解执行等环节繁锁又繁重，期盼税务部门能多为企业减压降负，避免税收风险。针对这一情况，该局及时与企业联系，并派由纳税服务科、税源管理科、政策法规科三部门联合组建的专业团队到企业现场 “会诊”，听意见问需求，对症下药，帮助企业制定完善日常涉税工作计划、制度和管理方案，通过计算机电子图表操作演示、一对一政策解析，解决了企业涉税软件不出票、开错票和不能汇总申报等问题，困扰企业的“老大难”最终得到圆满解决。

    该局局长杜宣敏表示，为纳税人服务是税务部门的应尽职责，为涉税企业解决税务咨询等问题也是“三级书记抓民生”的重要举措。今后随着征管改革不断深入，还会有更多更好为民、便民、利民服务措施出台，真正让全体纳税人感受到税制改革带来的红利与温度。当前，税务部门要认真解决“三个不”难题，即做到“不卡壳”，实行一窗通办、一厅式办结，让纳税人走进一个门、一个窗、办完一切事情；做到“不排队”，采取“等办分离”措施，缓解和降低纳税人等候排队问题；实现尽量“不跑路”，充分运用互联网+、网上办税、自助办税等现代科技手段，让数据多跑路、纳税人少跑路甚至不跑路。