建立服务清单。全面梳理编制行政审批事项清单，确定我区行政许可项目182项，逐项编制事项办事指南，细化办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、示范文本、办理时限、联系方式等内容并及时公示。对纳入通用审批软件系统的区级行政许可项目及时进行调整，建立健全我区行政审批项目动态调整工作机制，实现审批项目常态化管理。

简化服务流程。对各入驻单位的审批流程进行审核、完善、规范，统一制定“一次性告知”卡，将过去众多的审批流程简化为“收件受理”和“办结”2个程序，实现了部分不需要乡镇、街道便民服务中心审核的事项由便民服务室直接到区政务中心窗口办理的流程改变。全区行政审批事项法定总天数6325天，承诺天数1504天，减少76.22%，有效地缩短了办件时限。

拓宽服务渠道。依托电子政务大厅，开辟线上咨询、预审平台，凡具备网上办理条件的事项，纳入网上行政审批系统办理，暂不具备的，提供全程在线咨询，实现实体政务大厅和网上办事大厅无缝对接。积极推行预约服务、延时服务、委托全程代办等服务，方便办事群众多渠道办理行政审批和公共服务事项。截止目前，累计办理各类行政审批和公共服务事项46788件，办理提速100%，按时办结率100%、现场办结率100%。